Top-Prüfung Automobilkauffrau / Automobilkaufmann
350 Testaufgaben zur Prüfungsvorbereitung auf
die Abschlussprüfung
Die Fragen sind - wie bei der schriftlichen
Abschlussprüfung - in programmierter und in offener Form gestellt.
Sie
können sich mit diesem E-book / Buch gezielt und effektiv auf die
Abschlussprüfung als Automobilkauffrau / Automobilkaufmann vorbereiten und
Schwachstellen in Ihrem Wissen aufdecken.
Die Übungsaufgaben zur
Prüfungsvorbereitung sind in praktischen Blöcken zu 10 - 15 Fragen
Prüfungsfragen aufgeteilt. Sie können immer einen Aufgabenblock bearbeiten und
dann mit den Lösungen vergleichen.
Inhaltsangabe Top Prüfung
Automobilkaufmann/-frau:
I.
Vertriebs- und Serviceleistungen (Seite 4 - 51)
A.
Betriebsorganisation
B. Sicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltschutz
C. Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation
D. Kaufmännische
Steuerung und Kontrolle 1
E. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle 2
F.
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle 3
G. Vertrieb
H. Fahrzeuge
I.
Einkauf und Beschaffung
J. Lagerwirtschaft
K. Marketing
L.
Serviceleistungen
M. Serviceleistungen 2
II.
Finanzdienstleistungen (Seite 52 - 72)
A. Finanzierung
B.
Finanzierung / Leasing
C. Leasing 2
D. Versicherungen
E. Zusätzlich
erwerbbare Garantieleistungen
III. Wirtschafts- und Sozialkunde
(Seite 73 - 101)
A. Grundlagen des Wirtschaftens
B.
Rechtssubjekte, Rechtsobjekte, Rechtsgeschäfte
C. Rechtsformen der
Unternehmen
D. Menschliche Arbeit im Betrieb 1
E. Menschliche Arbeit im
Betrieb 2
F. Personalwirtschaft / Steuern
G. Markt und Preis /
Wirtschaftsordnung
H. Grundzüge der Wirtschaftspolitik in der sozialen
Marktwirtschaft
Beispielaufgaben Top-Prüfung Automobilkauffrau / Automobilkaufmann:
Frage 1: Was ist unter Direktvertrieb im Autohandel zu verstehen?
Frage 2: Welche Aussage zu einer „Niederlassung“ ist richtig?
a) Die
Niederlassung hat einen Händlervertrag mit der entsprechenden Automarke.
b)
Der Hersteller hat einen sehr großen Einfluss auf das Erscheinungsbild
(Corporate Design).
c) Eine Niederlassung darf nur an Großkunden verkaufen.
d) Eine Niederlassung vertritt meist mehrere Automarken.
Situation zu
den Fragen 3 - 4
Sönke Schrauber hat eine Stelle direkt bei einem
Autohersteller angefangen.
Er hört dort den Begriff „Werksverkauf“.
Frage 3: Welche Vorteile hätte der Autokauf über den „Werksverkauf“ für Sönke?
Frage 4: Wieso ist der „Werksverkauf“ auch für den Hersteller vorteilhaft?
Situation zu den Fragen 5 - 6
Ein Kunde besucht Ihr Autohaus mit
einem 9 Monate alten EU-Neuwagen, der vor 9 Monaten aus Talinn / Estland über
ein darauf spezialisiertes Autohaus in Düsseldorf reimportiert wurde. Er möchte
die Inspektion machen lassen und hat dazu Fragen.
Frage 5: Ist die
Ausstattung baugleich mit dem Deutschen Modell?
Frage 6: Wie ist die
Regelung, wenn ein Garantiefall eintritt?
Situation zu den Fragen 7 -
10
Sie sind als Automobilkaufmann beauftragt, mit einem Kunden ein Beratungs- und Verkaufsgespräch
zu führen.
Frage 7: Nennen Sie 6 Regeln, die Sie besonders bei der
Eröffnung des Gespräches berücksichtigen sollten.
Frage 8: Unterscheiden
Sie offene und geschlossene Fragen und geben Sie je ein Beispiel.
Frage
9: Was sind Entscheidungs-, Kontroll- und Suggestivfragen? Geben Sie wiederum je
ein Beispiel.
Frage 10: Was ist unter nonverbaler Kommunikation zu
verstehen? Nennen Sie die
Teilbereiche mit Beispiel.
Leseprobe als PDF-Datei
können Sie sich hier anschauen / downloaden:
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